|
|
Repositorio Digital - Sistema de Bibliotecas Universidad del Bio-Bio (SIBUBB) >
Buscar por Materia SERVICIO AL CLIENTE-ADMINISTRACION
Mostrando resultados 1 a 6 de 6
| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | | 2013 | Análisis de los factores que afectan la decisión de los clientes de permanecer o no permanecer en Bancoestado Microempresas, VIII Región Cordillera | Cabas Monje, Juan H.; Pacheco Ríos, Alexis Claudinet -- apacheco@bancoestado.cl; Universidad del Bío-Bío. Facultad de Ciencias Empresariales (Chile) |
| 2012 | Diseño de un modelo de atención para los usuarios ambulatorios AUGE en la Unidad de Admisión del Hospital Clinico Herminda Martin de Chillán, provincia de Ñuble, VIII región del Bío Bío, Chile | Medina Giacomozzi, Alex; Avilés Quijada, Edith del Carmen -- morena1edith@hotmail.com; Bustamante Sobarzo, Ricardo Raúl -- cali157@hotmail.com; Riveros Pino, Teresa de Jesús -- teresariveros@redsalud.gov.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile) |
| 2019 | Manual de procedimientos atención al cliente interno y externo de peluquería infantil Peter Pan | Albornoz Acosta, Adolfo R.; Almendra Rebolledo, Rodrigo Alexis -- rodrigo_almendra86@hotmail.com; Darby Castro, Marlise Andrea -- marliseudec@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría y Administración (Chile) |
| 2008 | Medición de calidad de servicio y satisfacción usuaria en CGE Distribución Chillán | Castillo Morales, Eduardo; Jara Contreras, Leonora -- leojara@hotmail.com; Martínez Espinoza, Marcelo -- mmartineze@bancochile.cl; Muñoz Palavecino, Rosa -- rmunoz@cgedistribucion.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile) |
| 2017 | Propuesta de mejoramiento para la gestión de servicio al cliente en Isapre Nueva Masvida S.A. | Saldía Barahona, Hector Luis; Contreras Mella, Víctor Eduardo Alonso; Vergara Alarcón, Jaime Eduardo -- jaimevergara80@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Escuela de Ingeniería Comercial (Chile) |
| 2007 | Propuestas de mejoras de procesos en el Departamento de Contraloría Médica de Isapre Masvida S.A. | Santelices Malfanti, Iván Rafael; Soto Bello, Pamela Patricia -- pameubb@hotmail.com; Vergara Montecinos, Andrea Griselda -- andreavergara1983@hotmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial (Chile) |
Mostrando resultados 1 a 6 de 6
|
