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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | | 2015 | Diagnóstico al sistema de gestión de la empresa "Industrias Molinera y Arrocera Santa Marta Ltda." basado en la norma de calidad ISO 9001:2008 | Navarrete Romero, Claudia; Almendras Fernández, Carmen G. -- caalmend@egresados.ubiobio.cl; Maldonado Muñoz, Cristian A. -- c.maldeque@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile) |
| 2007 | Diseño sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000 | Torres Navarro, Carlos Alonso; Iturra Prado, Krapuskahia Nathaly -- kiturra@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial (Chile) |
| 2008 | Influencia de la norma ISO 9001-2000 en la gestión empresarial realizada por comercial COPELEC | Medina Giacomozzi, Alex; Lillo Vilchi, Gonzalo -- glillo84@gmail.com; Venegas Vega, Victor -- vivenega@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría e Informática (Chile) |
| 2018 | Planificación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001 versión 2015 de la empresa "Casad", perteneciente a la comuna de Chillán | Navarrete Romero, Claudia; Barra Rodríguez, Héctor Javier -- hector.barra@gmail.com; Riquelme Muñoz, Ignacio Manuel Nicolás -- ignacioriquelme.m1@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile) |
| 2012 | Procesos relacionados con el cliente en la PYME IRRIFER Limitada según la norma ISO 9001 : 2008 | Acuña Moraga, Omar E.; Lagos Calderón, Lorena -- lolagos@ubiobio.cl; Rodríguez Rivas, Ximena -- xrodriguez@ubiobio.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile) |
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