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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2017Evaluación de la lealtad del cliente en los grandes supermercados de la zona urbana de ChillánAcuña Moraga, Omar E.; Gottreux Castro, Michael -- michaelgottreux@hotmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile)
2018Marketing relacional : recuperación de clientes perdidos de clínica veterinaria CedivetPinchart Urrutia, Paulina de Fátima; Müller Muñoz, María Scarlett -- scarlett.muller@hotmail.cl; Ñeguey MIllahual, Carlos Dionicio -- carlos.neguey@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Escuela de Ingeniería Comercial (Chile)
2016Medición de lealtad de clientes a supermercados en la ciudad de ChillánGuiñez Cabrera, Nataly Andrea; Deza Lagos, Catalina Olaya -- kath_aah06@hotmail.com; Vega Godoy, Esteban Isaac -- esteban.vega@cl.pwc.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile)
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