Propuesta de mejora a los planes de acción en materia de inclusión de personas en situación de discapacidad en la Universidad del Bío-Bío

Abstract

El presente informe expone la ejecución de un proyecto de la asignatura Seminario de Titulación que tiene por objetivo el estudio y diseño de una propuesta de mejora a los planes de acción del Programa de Inclusión Especialista en Discapacidad de la Universidad del Bío-Bío por medio de un Cuadro de Mando Integral para la medición y seguimiento de objetivos, abarcando tópicos como control de gestión, análisis FODA y benchmarking. La metodología de trabajo consideró la investigación de diversas fuentes de información con respecto al concepto de discapacidad, dimensiones, marco legal nacional. Recopilación de datos del PIESDI, de la postura de la comunidad universitaria frente al tema propuesto y de los programas de inclusión de las Universidades Estatales de Chile. A partir de ello se generó un marco de referencia para la confección del Cuadro de Mando Integral que enmarca un mapa estratégico, tablero de control y el planteamiento de iniciativas que responden al control cuantificable del programa por medio de indicadores KPI.