Definición y diseño de una arquitectura empresarial (enterprise architecture) para el proceso de docencia de pregrado en universidades chilenas con enfoque en el aseguramiento de la calidad

Abstract

Esta investigación pretende definir y diseñar un modelo de Arquitectura Empresarial (AE) para los procesos de Docencia de Pregrado de las Universidades Chilenas, considerando los lineamientos correspondientes al aseguramiento de la calidad. Para ello se realiza una propuesta de AE que busca colaborar con las instituciones en el logro de sus objetivos estratégicos, mediante una hoja de ruta, disponiendo una visión integrada y coherente de la organización que establece una relación consistente entre el modelo de negocio y los sistemas de información. Estos últimos se consideran como un componente articulador del funcionamiento de la organización que facilita el logro de sus propósitos y finalidades. Para el diseño de la AE se considera una visión integradora de la misión, la visión, los objetivos estratégicos, los procesos de negocio junto con los sistemas de información y la infraestructura tecnológica que es requerida para el proceso de Docencia de Pregrado.