Diagnóstico de la gestión de planificación, seguimiento y control en grandes constructoras de Chile

Abstract

En este estudio se ha realizado un catastro sobre el conocimiento y la aplicación de las metodologías de planificación, seguimiento y control de proyectos utilizadas por las grandes constructoras de Chile. En la ejecución de una obra, la administración de proyectos juega un rol fundamental, su función más importante es la planificación, con la cual es posible anticipar e influenciar futuros eventos que se presentarán en el desarrollo del proyecto. Sin planificación, se vuelve imposible realizar un adecuado control, ya que no existe un criterio comparativo con el estado actual del proyecto. Por lo tanto, dada la importancia que tiene este proceso en el éxito del proyecto, es que el objetivo general de esta investigación es realizar un diagnóstico que permita identificar las principales características de la gestión de planificación, seguimiento y control en grandes constructoras de Chile. Para lograr este objetivo, se aplicó un cuestionario a 29 empresas constructoras elegidas aleatoriamente que pertenecieran a la categoría “Grande 4” de la clasificación de empresas según nivel de ventas del Servicio de Impuestos Internos (SII). De esta forma, y luego del análisis estadístico de los resultados obtenidos de las 52 preguntas del cuestionario, es posible identificar que las grandes constructoras tienen un alto conocimiento, aplicación y manejo de diferentes técnicas de planificación y control de obras, las que están bajo supervisión de profesionales del área de la construcción, quienes utilizan programas computacionales para optimizar estos procesos. Por otra parte, las empresas constructoras encuestadas identifican que la resistencia al cambio y la adaptación de las personas con más antigüedad dentro de los departamentos de planificación es la principal barrera al momento de implementar mejoras en la planificación, seguimiento y control de los proyectos. Lo destacable de las constructoras participantes es que a pesar de las barreras encontradas, las gerencias se muestran disponibles en adoptar nuevas metodologías y aprender el uso de sistemas computacionales que permitan cumplir exitosamente el objetivo y los plazos ejecución de los proyectos.