Factores conducentes a lograr exitosas relaciones laborales : caso Papeles Bío Bío

Abstract

Esta tesis está referida a las relaciones laborales al interior de una empresa, junto con explicar a nivel teórico, lo que son las relaciones laborales, y la definición de conceptos asociados a negociaciones colectivas, se analizó también la aplicación práctica que se produce en una empresa industrial de la zona de distintos tipos de factores que pueden contribuir a una buena relación laboral. Según se puede observar en Papeles Bío Bío, la empresa analizada, existen variados factores que evidenciarían una buena relación laboral, como son las buenas relaciones con el sindicato, la comunicación continua, el desarrollo de actividades de bienestar, los ascensos y promociones que otorga la empresa, la capacitación y desarrollo de carrera, entre otros; los cuales se trataron de exponer en esta tesis. Junto con eso, se buscó evidenciar si los integrantes de la empresa analizada hacían una valorización positiva de los distintos aspectos de la relación laboral que se observaba en esta empresa, dado que no siempre se logra cumplir las expectativas de todos los trabajadores. Esta evidencia se buscó a través de la aplicación de una encuesta, la que fue respondida por un número considerable de trabajadores, para darle solidez a las conclusiones. Entre todos los análisis, destaca la relación entre la empresa y los representantes de los trabajadores (sindicato), reflejada en su comunicación permanente y abierta, lo que los ha llevado a negociar en forma positiva durante prácticamente 30 años.