Sistema de apoyo para el servicio de postventa del rubro inmobiliario

Abstract

Esta memoria se presenta para optar al título de Ingeniero Civil en Informática, cuyo objetivo es desarrollar una aplicación que permita apoyar la administración del servicio de postventa de empresas inmobiliarias. Para el desarrollo de la aplicación se ha utilizado la metodología iterativa e incremental incorporando prácticas de Programación Extrema, lo que permitió potenciar el trabajo en equipo, la comunicación con el cliente (o su representante) a través de entregables en cada iteración. Se ha utilizado, a su vez, una arquitectura por capas, el enfoque orientado a servicios combinado con el enfoque orientado a objetos. Como resultado se ha generado una aplicación web (frontend y backend) que satisface los requisitos funcionales y no funcionales establecidos al inicio del proyecto, lo que ha sido corroborado por usuarios potenciales de una empresa inmobiliaria con presencia en distintas ciudades del país. Asimismo, se han documentado los requisitos establecidos y los servicios web definidos para satisfacerlos.