Nivel de satisfacción laboral en Frutícola Olmué SPA, Chillán

Abstract

El estudio tiene como propósito determinar el nivel de satisfacción laboral de la empresa. El tamaño muestral de esta investigación corresponde a 113 trabajadores de Frutícola Olmué SpA., Chillán. El instrumento de medición aplicado para cuantificar la satisfacción laboral está compuesta de 24 ítems dividido en ocho factores: ambiente e interacción con los compañeros, habilidades intelectuales y físicas del trabajador, valor que genera al trabajador su labor, comunicación y coordinación, condiciones ambientales, infraestructura y recursos, motivación, información entregada al trabajador y la participación del trabajador en decisiones de la empresa. Finalmente, se establece que existe un grado medianamente alto de satisfacción laboral en la empresa, la que corresponde a 76%. Este resultado permite a la empresa conocer la expectativa y percepción que tienen los empleados respecto a la satisfacción a fin de que los aspectos que se encuentren débiles puedan ser mejorados.