Análisis del nivel de satisfacción que entrega el programa de apoyo estatal prodesal a los emprendedores de la comuna de San Fabián

Abstract

Los programas de apoyo entregadas por los gobiernos ofrecen a las familias una opción para desarrollar y llevar a cabo de la mejor manera su actividad, a través de asesorías, capacitaciones y apoyo monetario. A lo largo de este trabajo abordaremos los temas que involucra la satisfacción usuaria con los emprendedores que participen en el Programa de Desarrollo Local (PRODESAL) de la comuna de San Fabián, y que desarrollan actividades silvoagropecuarias o actividades conexas. Los objetivos de este estudio se centran principalmente en describir el programa y los usuarios de PRODESAL, además de analizar el nivel de satisfacción de estos. Luego de finalizado el estudio los resultados arrojaron un alto nivel de satisfacción por parte de los usuarios hacia el programa, pero existiendo algunas falencias en determinados ámbitos.