Sistema de gestión de productos y seguimiento de mantención para Empresa Isoterm

Abstract

Este proyecto se presenta para dar conformidad a los requisitos exigidos por la Universidad de Bío-Bío en el proceso de titulación de la carrera de Ingeniería Civil en Informática. El proyecto llamado “Sistema de Gestión de Productos y Seguimiento de Mantención para empresa Isoterm” surge a partir de la necesidad de la empresa Isoterm de poseer un sistema informático que los ayude a mejorar su gestión y su forma de presentarse al público, por esto se inicia realizando una toma de requisitos para conocer las mejor necesidades específicas de la empresa. Respecto al desarrollo del proyecto, se optó por utilizar la metodología iterativa incremental con un enfoque orientado a objetos y utilizando el patrón de arquitectura de software MVC, abreviado de Modelo, Vista, Controlador. El objetivo principal del proyecto es generar un sistema que permita mejorar la gestión y control de los servicios entregados por la empresa y mejorar la comunicación entre esta y el cliente. El sistema cuenta con distintos tipos de perfiles, estos son Administrador, Técnico, Visitante y Cliente siendo los dos primeros destinados a trabajadores de la empresa y los restantes a personas externas a la empresa que visitan la página web. El producto generado entrega una gran cantidad de beneficios para la empresa y los clientes de esta. Para la empresa el sistema facilita la publicación de sus productos y servicios además de permitirle llevar un mejor registro de sus clientes. Algunos de los beneficios que entrega el sistema para los clientes son que les permite obtener información de la empresa de una manera más rápida y cómoda además de permitirle ver la información de los productos o servicios que ha adquirido. El sistema propuesto fue terminado dando conformidad a todos los requisitos solicitados por la empresa.