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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2017
Análisis de calidad de servicio, medición aplicada a los clientes cuentacorrentistas de la banca de personas del Banco de Chile en la sucursal de Chillán
Acuña Moraga, Omar E.
;
Silva Reyes, Bárbara Catalina -- barbara.silva.reyes@gmail.com
;
Venegas Vega, Victor Alfonso -- vivenega@gmail.com
;
Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile)
2015
Percepción de la calidad del servicio otorgada a clientes de CuentaRut del BancoEstado sucursal Graneros
Quintanilla Hausdorf, Claudio
;
Montoya Jiménez, Leslie Valeria -- lemontoy@alumnos.ubiobio.cl lesslie@hotmail.es
;
Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile)
2018
Sistema web de conciliación bancaria para la empresa Repuestos Monroy
Romero Vásquez, Miguel E.
;
Bustos Blanco, Gerald Alfredo -- geraldbustosb@gmail.com
;
Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ciencias de la Computación y Tecnologías de Información (Chile)
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