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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | | 2007 | Análisis, estudio y determinación de los requerimientos de información para la implementación de un sistema de control de indicadores | Santelices Malfanti, Iván Rafael; Rojas González, Rainier Zarcov; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial (Chile) |
| 2007 | Diseño de un sistema de control de gestión basado en un cuadro de mando operativo para la utilización de cinco PYMES del sector vitivinícola de la provincia de Ñuble | Fuente Gallegos, Rodrigo Andrés de la -- rdelafue@ubiobio.cl; Agurto Flores, Nelson -- nagurto@gmail.com; Caro Catalán, Cristian -- crcaro@gmail.com; Talavera Arriagada, Jorge -- jtalaver@alumnos.ubiobio.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría e Informática (Chile) |
| 2023 | Factores influyentes para decidir implementar un sistema de control de gestión en una empresa de servicios de consultoría empresarial de tamaño MYPE | Muñoz Carreño, Cristian Daniel; Contreras Leiva, Marco Antonio; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría y Administración (Chile) |
| 2014 | La medición y evaluación de la satisfacción del usuario en el servicio de "Chileatiende" y una propuesta de mejora para la oficina de Concepción | Muñoz Carreño, Cristian; Cabeza Cabezas, Fernanda Cecilia -- fcabezas@ubiobio.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría y Administración (Chile) |
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