Comportamiento ético desde la óptica de la responsabilidad social de las farmacias ubicadas en la ciudad de Chillán

Abstract

Para el correcto desarrollo de la investigación es fundamental establecer la metodología y las herramientas a utilizar para recopilar los datos y la información necesaria para un eficiente desarrollo del tema establecido, para ello, se recurrirá a fuentes de información tanto primarias como secundarias que contribuyan a la investigación. La investigación se realizará en las farmacias ubicadas en la ciudad de Chillán, Región del Bío Bío. Dentro de las limitaciones del estudio se encuentra, la disponibilidad de las sucursales farmacéuticas para participar en la investigación, por lo que si bien se pretende evaluar el 100% de las sucursales, es una variable incontrolable para el estudio. Para la recolección de información se utilizará fuentes de información primaria, ya que se aplicará el instrumento a los trabajadores de las farmacias divididos en dos estamentos, el primero pertenece al jefe de oficina y el segundo a dos vendedores, estos deben tener como mínimo un año trabajando en la farmacia en cuestión ya que es necesario que conozca el funcionamiento de la unidad, esto con el fin de contrastar información y obtener una visión más objetiva del comportamiento ético de la empresa, el género del encuestado es irrelevante para la investigación, por lo tanto no es un factor que se tomara en cuenta. El instrumento que se utilizará para realizar el estudio, se elaborará a partir de los lineamientos del comportamiento ético bajo la óptica de la RSE. Se utilizarán como referente los instrumentos de autodiagnóstico publicados por reconocidos organismos como; Acción RSE, GRI, Chihuahuense, ETHOS, entre otros. En cuanto a las fuentes de información secundarias se utilizarán para desarrollar el marco teórico y la base de investigación sobre la dimensión ética empresarial desde la RSE. Toda la información extraída de los datos recopilados mediante los diversos métodos, ayudarán a realizar un análisis del comportamiento ético en las farmacias de la ciudad de Chillán.