Construcción y validación de una escala para detectar los niveles de ciberbullyng e identificar los roles que ejercen los/as estudiantes que cursan la enseñanza media en instituciones educativas de la ciudad de Chillán

Abstract

Las tecnologías de información y la comunicación han causado un cambio en la sociedad, produciéndose a nivel mundial una revolución de la tecnología que se ha traducido en lo que actualmente conocemos como la llamada sociedad de la información. Este término fue difundido por primera vez en la obra del sociólogo Yoneji Masuda, quien describió esta sociedad como postindustrial, ubicando el rol de la información como base de todo. En la actualidad, las telecomunicaciones tienen un papel importante gracias al imparable crecimiento que ha tenido el internet, es por lo anterior que las comunicaciones de este tipo tienen un rol fundamental en la economía siendo consideradas como el motor de ésta. Gracias a la globalización que ha tenido el internet y a la masificación de las redes sociales, se habla también de la Sociedad en Red (Ayala & Gonzales, 2015). Si bien la sociedad de la información ha significado muchos beneficios para la población, tales como la posibilidad de acceder a la información que se encuentra en formatos electrónicos sin tener limitaciones, favorecer la economía y permitir publicar información desde cualquier lugar, entre muchos otros beneficios, también ha favorecido la aparición de nuevos fenómenos negativos por el mal uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Entre los nuevos fenómenos negativos que han surgido se encuentra el ciberbullying o ciberacoso, que ha afectado negativamente la convivencia escolar. Para definir el ciberbullying se debe partir del bullying, el cual corresponde a un fenómeno que afecta principalmente a la población educativa (Olweus, 1993 citado en Olweus, 1997) que consiste en una conducta agresiva e intencional, que se ejerce de forma reiterada a una víctima y que se encuentra en asimetría de poder (Olweus, 1997). El ciberbullying comparte las características ya mencionadas del bullying, en cuanto es intencional, posee frecuencia y se da asimétricamente. Sin embargo, el medio por el cual se ejerce difiere, pues se produce a través de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (Hinduja & Patchin, 2009 citado en Sabella, Patchin e Hinduja, 2013). Debido a lo anterior, es percibido como un reflejo de los problemas de convivencia que pueden estar sucediendo en las salas de clases, no obstante, intervención se dificulta, ya que a pesar que pueda suceder fuera del horario de clases y de la institución educativa, es un tema que le compete trabajar al establecimiento educacional, pues los involucrados son alumnos de la institución, lugar donde se originan los conflictos (Superintendencia de Educación, 2019). Este fenómeno es relativamente nuevo, por lo que hay reducida teoría acerca del mismo. Según Zych, Ortega-Ruiz y Del Rey (2015) las publicaciones científicas que se han elaborado al respecto se han efectuado principalmente en Estados Unidos, Canadá y el norte de Europa, razón por la cual se manifiesta mayor interés por abordar el constructo en comparación con países latinos, donde el cuerpo teórico es incipiente y por ende la creación de instrumentos capaces de detectar la presencia de ciberbullying en contexto educativo es reducida. En Chile, es un fenómeno al cual se le ha dado una mayor importancia y cuidado debido al aumento de denuncias que se han recibido (Mardones, 2018). Es por lo anterior, que el Ministerio de Educación (MINEDUC) desde el 2019 designó el 14 de marzo como el día nacional contra el ciberacoso escolar, el cual se debe comenzar a conmemorar en todos los establecimientos del país. Esto, con la finalidad de crear conciencia de la prevalencia de este tipo de problemática al interior de las instituciones educativas. Además, se ha establecido como una obligación por parte de los establecimientos educativos detectar e intervenir en estos casos, de no ser así, los apoderados y las apoderadas podrían tomar medidas legales en contra de estos. Con la finalidad de brindar apoyo a las unidades de convivencia escolar, el MINEDUC está a cargo de otorgar capacitación concerniente a la temática, así como herramientas para actuar ante tales casos. La presente investigación tuvo por objetivo construir y validar una escala para detectar los niveles de ciberbullying e identificar los roles que ejercen los estudiantes que cursan la enseñanza media en instituciones educativas de la ciudad de Chillán. Para lo anterior, fue necesario realizar una investigación exhaustiva de los artículos científicos, estudios y escalas creadas con anterioridad para poder cumplir con el objetivo principal de la investigación.