Prototipo de carnet virtual para consultorio de especialidades

Abstract

Este trabajo presenta la implementación de un prototipo de sistema y aplicación móvil para mejorar el proceso que utiliza el Consultorio de Especialidades del Hospital Herminda Martín, correspondiente al Servicio de Salud Ñuble, para generar citas médicas con las distintas patologías que se atienden y los respectivos retiros de medicamentos. En la actualidad el proceso de agendar hora de horas implica la generación de una hoja impresa, a modo de comprobante o el registro de la información en una libreta, provista por el paciente. En el caso del proceso de entrega de medicamentos es similar, puesto que se requiere que la persona tenga la copia física de la receta emitida por su médico especialista para poder hacer entrega de la prescripción. Para ambos procesos, es necesaria la entrega de información en documentos en papel, impresos o manuscritos, que incluyen información importante y que corren el riesgo de extraviarse o estropearse. Los anteriores procesos describen un sistema poco unificado e inseguro. Es por esto que se plantea, como solución inicial, un prototipo de carnet virtual, el cual contempla una plataforma web donde tienen acceso los usuarios que son parte del personal de la institución, en la cual se registra la información relacionada a las citas médicas y los retiros de medicamentos de un paciente. Por otra parte, esta información podrá ser accedida desde una aplicación móvil, que corresponde al carnet virtual, con el cual se podrá visualizar la información del paciente asociada a sus citas y recetas médicas autorizadas.