Legitimación y deslegitimización del conflicto mapuche dentro de la red social Twitter

Abstract

Chile es un país sudamericano multicultural, en ´el conviven la nación chilena junto con diferentes naciones, correspondientes a distintos pueblos originarios. Dentro de estas naciones el pueblo mapuche ha tenido históricamente una mayor visibilizarían. Esto se ha debido a la confrontación de sus derechos indígenas, actualmente ante el Estado chileno, y previamente, ante sus colonizadores españoles (Bengoa, 2002). Dentro de este contexto, se ubica en su historia reciente el caso del comunero mapuche Camilo Catrillanca, quien fue muerto de un disparo en su cabeza por integrantes de un grupo militar de la policía chilena . Este caso fue muy bullado en el país y alcanzó incluso repercusión internacional, producto de que la policía realizó un montaje con las evidencias sobre su muerte, con el fin de desligar sus responsabilidades ante el asesinato, situación fuera de todo protocolo policial y uso racional de la fuerza (El Mostrador, 2019). Dada la importancia de este caso en relación al conflicto entre el Estado chileno y el pueblo mapuche, se evidencia en la literatura que las investigaciones abordan esta temática, pero escasamente se han analizado las opiniones de las redes sociales como Twitter sobre este tópico, e incluso no existen investigaciones que utilicen el Análisis de Sentimientos en esta red social y que se asocien a este tipo de problemática, sin embargo existen otras investigaciones sobre la misma problemática que recogen análisis de videos en Youtube (Maldonado, 2011). De este modo, surge el objetivo de la investigación que busca caracterizar los grupos de influencia en esta red y sus posibles interrelaciones, por medio del análisis de sentimientos. El estudio de Análisis de Sentimientos, enmarcado en el procesamiento del Lenguaje Natural es entendido como: ’Range of computational techniques for analyzing and representing naturally occurring texts at one or more levels of linguistic analysis for the purpose of achieving human-like language processing for a range of tasks or applications’ (Liddy, 2001, p.1). As´ı, el objetivo del tratamiento computacional de opiniones, sentimientos y la subjetividad textual (Wiebe, 1994), considera para nuestro caso el análisis de las opiniones referidas a la causa mapuche. Situación que se releva dado que permite entender las demandas del ejercicio del poder, mediante la legitimación y deslegitimación de determinadas posiciones, puesto que dichas posturas influyen en la construcción de opiniones que luego se reproducen, en la misma red social Twiiter, o bien dichas opiniones funcionan como caja de resonancia en otras redes sociales, tales como Facebook, Instagram o Whatsapp, entre otras. Así, el activismo cibernético se caracteriza por un proceso de comunicación horizontal, sin liderazgo e incontrolable (Tascón y Quintana,2012). Igualmente, las producciones de Twitter se reproducen posteriormente en canales de televisión de señal abierta, construyendo la realidad por medio de la alineación o desalineación con dichas posiciones (Martin & White, 2005). La aplicabilidad de los resultados del estudio refieren a la apertura de un nuevo campo poco abordado en nuestro medio, creando distintas posibilidades de construcción de corpus lingüísticos sobre la materia, favoreciendo el análisis de las audiencias para entender las dinámicas de opinión frente a la construcción y/o modificación de leyes sobre la relación entre el Estado y las naciones originarias. Igualmente, analizando las redes de relaciones entre los grupos de influencia, al analizar sus posibles argumentos y la red de argumentos expuestos y considerando su dialogicidad, como también al orientar acciones desde el reconocimiento del Estado hacia las naciones originarias y de qué modo pudieran articularse sus relaciones con este y otros pueblos originarios; o bien posibilitando, la creación de mejoras en las políticas públicas que dialoguen con la realidad social del pueblo mapuche y de otros pueblos. Sobre investigaciones que utilizan el Análisis de Sentimientos puede observarse en la literatura el estudio de Sidorov, Galicia y Camacho (2016) que analiza un corpus emocional en español basado en tweets. Dicha investigación plantea que no ha surgido el m´etodo m´as apropiado para clasificar tweets en español en el ámbito de Análisis de Sentimientos y que faltarían aún más estudios de este tipo para solucionar el problema. No obstante, se recomienda abordar la metodología Knowledge Discovery in Databases (KDD) o minería de datos (MD). La que se utiliza para la extracción de información en gran cantidad de datos para su conocimiento y comprensión (Rodríguez & García, 2016). Su procedimiento utiliza distintas etapas: selección, exploración, limpieza, transformación, técnicas estadísticas, evaluaciones e interpretación de resultados (Landa, 2016). Este tipo de metodología ha favorecido el análisis de la gran cantidad de datos disponibles en las redes sociales, permitiendo revelar estructuras interconectadas, estableciendo relaciones de términos o frases claves, para descubrir temas, subtemas y entidades semánticas relevantes (Kuz & amp, Falco & amp; Giandini, 2016). Antecedentes de investigaciones sobre la aplicacio´n de este tipo de metodología se observa en redes sociales como Facebook, Youtube y Twitter. En el ámbito de la temática de la salud a través de twitter, se observa lo planteado por Islam (2019) quien descubrió la relación entre yoga y veganismo mediante el modelado de temas. En adelante abordaremos el Marco Teórico inscrito en las ciencias de la computación, ligado a la Minería de Datos y el Análisis de Sentimientos. Luego, presentaremos la Metodología KDD, la que permite seguir el análisis de datos correspondiente. Finalmente, mostraremos los resultados y conclusiones desarrolladas en este trabajo.