Optimización del proceso de compras del Servicio de Bienestar de la Dirección del Servicio de Salud Ñuble

Abstract

La presente investigación tiene por finalidad optimizar el proceso de compras del Servicio de Bienestar de la Dirección del Servicio de Salud Ñuble. El estudio se basó en la información obtenida durante el período 2008 al 2010. Los principales antecedentes en esta materia, se obtienen a través de la Ley 19.886, Compras Públicas del Estado de Chile y los Servicios de Bienestar del país. Para lograr lo anterior, se realiza una amplia búsqueda de información del proceso de compras incluyendo entrevistas a los encargados del área de distintos servicios de salud y se desarrolla un análisis descriptivo de los datos con el propósito de analizar la efectividad del proceso de compras del Servicio de Bienestar de la Dirección del Servicio de Salud Ñuble. Durante la investigación fue posible identificar los distintos procesos de compras de los Servicios evaluados; es por esto, que la presente investigación propone estandarizar el proceso actual de compras, logrando optimizar mediante este mecanismo los tiempos de trabajo, coordinación y comunicación, con los responsables de cada una de las etapas del proceso de compras.