Gestión del conocimiento y su incidencia en el rendimiento organizativo en instituciones de educación básica y media

Abstract

Este trabajo, presenta un estudio que tiene como objetivo establecer si la Gestión del Conocimiento presenta una incidencia en el Rendimiento Organizativo en instituciones de educación básica y media. Para este propósito se aplicaron encuestas a profesores de enseñanza básica y media de establecimientos del Gran Concepción (Chile), obteniéndose un total de 287 encuestas válidas. Los resultados obtenidos indican que, indican que existen relaciones significativas entre las variables del modelo de gestión de conocimiento propuesto y que el uso del conocimiento afecta el desempeño de estas organizaciones.

El trabajo se desarrolla en siete capítulos. El primer capítulo da a conocer el planteamiento del problema y los objetivos definidos; en el segundo capítulo se presentan definiciones y conceptos asociados a la Gestión del Conocimiento, mientras que el Rendimiento Organizativo se expone en el tercer capítulo; el capítulo cuatro muestra la metodología de trabajo, las hipótesis y modelo de investigación, y las características de la investigación; el diseño del trabajo empírico se describe en el capítulo quinto; el sexto capítulo aborda el análisis de los resultados obtenidos, y la discusión de dichos resultados. Finalmente, en el capítulo séptimo, se entregan las conclusiones de la investigación.