Propuesta de mejora en el ámbito de la motivación, aplicado en los trabajadores de la Empresa Importadora Lo Cañas Limitada

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo principal el hacer una propuesta de mejora en el ámbito motivacional hacia los empleados que pertenecen a la empresa Importadora y Exportadora Lo Cañas Limitada, empresa con más de 35 años en el rubro de comercialización de repuestos industriales, específicamente “rodamientos”. Se ha percibido posibilidades de mejora continua en el área de la motivación de personal y, durante el transcurso diario de las jornadas laborales, se ve reflejada una falta de compromiso a realizar las actividades diarias por parte de los trabajadores y, que, en algunos casos puntuales, es necesario abordar este tema para hacer una propuesta, de modo de obtener empleados más comprometidos y motivados a someterse a un mejor desempeño de sus labores diarias. Utilizando una de las tantas herramientas contempladas en la literatura universitaria moderna, es que se quiere llevar a cabo la aplicación de una de las teorías más comentadas entre los administradores, gerentes de recursos humanos de organizaciones, académicos y estudiantes de distintas universidades, la “teoría de los dos factores” o también llamada la “teoría de motivación e higiene”, que es una herramienta disponible que nos ayuda a evaluar de manera sustancial y objetiva factores que inciden en la motivación y deseo del personal que se tiene a cargo en la empresa. Dicha teoría creada por el psicólogo Sr. Frederick Herzberg aplica una encuesta de satisfacción que mide entre los empleados el que tan satisfechos o insatisfechos están respecto a distintos factores que emanan desde la dirección de la empresa hacia abajo, versus, lo que los empleados desearían proponer para que el propio trabajo lo motive a seguir produciendo con una mejor disposición frente a sus desafíos diarios. Lo que se consigue a través de la aplicación de esta herramienta, es que unos empleados más que otros, necesitan de apoyo por parte de la dirección de los recursos humanos, para que su trabajo en sí sea más motivador, generando un clima de mayor compromiso hacia las labores que debe realizar cada empleado, consiguiendo así un aumento de la ventaja operativa de la empresa.