Clima organizacional Coca Cola Embonor S.A. sucursal Chillán

Abstract

El presente trabajo, es una investigación de enfoque descriptivo cualitativo, con un diseño de carácter no experimental. Se ha pretendido determinar el clima organizacional de Coca-Cola Embonor, S.A., Chillán a través de la percepción de los trabajadores. Esto tras observar que el Clima Organizacional y la satisfacción laboral son fundamentales hoy en día en las empresas, afectando directamente el sentir de las personas y por ende el rendimiento laboral tomando gran importancia en las organizaciones. “Una organización es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las actividades en forma adecuada” (libro comportamiento organizacional Idalberto Chiavenato 2° edición, cap. 2 pág. 24). Para alcanzar un propósito común la conclusión más relevante será descubrir cuáles son las mayores brechas que existe entre trabajador-empresa, en donde se propondrán mejoras si fuesen necesarias. El instrumento más adecuado para la recopilación de datos fue a través de encuestas que se realizaron a los trabajadores de la distribuidora quienes proporcionaron información y en base a ello se pudo analizar y plasmar las ideas, problemas y sugerencias, contribuyendo en la realización del presente trabajo de investigación.