Estudio de la percepción de la satisfacción laboral de los colaboradores (reponedores externos) de ECR GROUP Chillán

Abstract

Hoy en día muchas empresas indistintamente del sector económico en el que desarrollen sus actividades o del tamaño de sus ventas, consideran que sus colaboradores, más allá de tener una relación de subordinación, son parte fundamental de la organización, y pasa a ser un verdadero capital, por ello velan que las condiciones laborales que éstos poseen sean adecuadas puesto que son primordiales para mantener un buen clima, una buena actitud hacia al trabajo realizado y así tener un buen desempeño. Esas condiciones antes mencionadas forman parte de la satisfacción laboral, que ha sido estudiada por diversos autores a lo largo de los años. Así también existen empresas que externalizan parte de sus servicios a empresas de Outsourcing, por este motivo, las organizaciones primeras, cuentan con colaboradores directos y colaboradores externos, y estos últimos no poseen las mismas condiciones laborales entre sí. Este es el motivo que ha llevado a estudiar la percepción laboral de los colaboradores que pertenecen a la empresa de Outsourcing, ECR Group, en la región de Ñuble, para conocer si en la cotidianidad de los colaboradores, éstos tienen conformidad con los elementos que forman parte de su trabajo, es decir, cuál es la percepción laboral que ellos tienen.