Eficiencia del sector bancario en Chile bajo las nuevas regulaciones de protección al consumidor financiero

Abstract

En el presente estudio se analiza la eficiencia del sector bancario chileno entre los años 2010-2014, periodo que contempla la dictación de las nuevas regulaciones de protección al consumidor financiero del año 2012 y que suponen generó mayor competencia y simetrías de información en el mercado bancario. Metodológicamente se utilizó la técnica no paramétrica de análisis envolvente de datos (DEA), midiendo la eficiencia técnica global (CRS), la eficiencia técnica pura (VRS) y la eficiencia a escala. Las variables utilizadas como input: fueron número de empleados, sucursales y patrimonio y dos outputs: colocaciones y ROA. Como resultado se obtuvo un promedio general de eficiencia del sector bancario chileno del 85,74%, abriendo espacio para un mejor desempeño, siendo el Banco Estado el de mejor eficiencia bajo estos parámetros. A su vez, a partir de los cambios regulatorios en favor del consumidor financiero se observó un deterioro en la eficiencia en el año 2012, una recuperación un poco más lenta en los años posteriores, que en parte pueda ser explicado por la entrada en vigencia de la ley.