Evaluación de factibilidad económica y financiera de implementar una serviteca en la ciudad de Bulnes

Abstract

El presente Seminario de título tuvo como objetivo el determinar la viabilidad económica y financiera de instalar una serviteca en la ciudad de Bulnes, que realice mecánica rápida y lavado de vehículo, con una imagen diferenciadora, muy distinto a lo que actualmente ofrece esa ciudad. Una de las razones fundamentales que guía el proyecto es la creciente demanda de vehículos livianos que ha sostenido la ciudad de Bulnes en los últimos tres años, la que asciende a un 10% aproximadamente, lo que se observó como una excelente oportunidad de negocio dentro de este sector, por otra parte, la oferta de talleres al que tiene acceso el cliente no cumple con los requerimientos actuales de los bulnesinos, provocando insatisfacción, lo que les genera salir a otras ciudades en busca del servicio deseado. Dentro de la metodología utilizada para la investigación, se recolectó y consideró desde información primaria a secundaria, la que partió con un análisis del Macro y micro entorno evaluando los factores relevantes para el proyecto de la Serviteca, continuando con un estudio de las 5 fuerzas de Porter, junto con un análisis de las oportunidades y amenazas del proyecto, las que llevaron a definir la estrategia a utilizar, considerando que la más apropiada para éste sería la estrategia competitiva genérica de diferenciación, la que apuntará a captar ese grupo de clientes insatisfechos. El mercado objetivo y la capacidad instalada se definieron por medio del estudio de mercado a través de una encuesta e investigación en terreno donde se definieron aspectos como; los servicios más recurrentes, el precio que están dispuesto a cancelar y la forma de pago que más les acomoda. De igual manera el Estudio Técnico determino la ubicación, infraestructura y costos necesarios para el funcionamiento de la serviteca.

Una vez estructurados los estudios anteriores se dio paso al estudio legal donde se describieron todos los procesos relevantes y necesarios para poner en marcha el proyecto, determinando el tipo de sociedad requerida y apropiada para el inversionista, la constitución de la sociedad e inscripción en el CBR, iniciación de actividades y timbraje de los documentos tributarios en SII. Continuando con el estudio organizacional donde se definió la dotación necesaria de trabajadores, la descripción de sus funciones y obligaciones para el cargo. Por último, se desarrolla el Estudio Económico y Financiero a través de presupuesto de cajas, determinación de KT, Flujo económico y financiero, Estados de Resultados y Balances generales para 5 años. Dado que la Serviteca constituye una real alternativa de inversión se evalúa el proyecto a un periodo de 5 años, a una tasa de descuento del 12,67%, la que se obtuvo considerando el costo de capital propio (20%) y el costo de la deuda (4,3%). Los resultado arrojados generaron un VAN de $ 108.695.407.-, una TIR equivalente al 79%, un IR de 3,74 y un periodo de recuperación de la inversión de 2 años, estas cifras permiten concluir que el proyecto es rentable, lo que presenta un escenario sumamente interesante en términos económicos para el inversionista.