Percepción del cuidado humanizado de la atención de enfermería recibida por adultos mayores pertenecientes al programa de salud cardiovascular en el Centro de Salud Familia Dr. Joel Arriagada Peña, Pinto 2017

Abstract

Introducción: En salud se ha dado un giro desde el modelo biomédico hacia un enfoque de integralidad. En este contexto, el Programa de Salud Cardiovascular —PSCV— es donde se hace necesario otorgar un cuidado humanizado al usuario. Objetivo: Describir la percepción del cuidado humanizado de la atención de enfermería recibida por adultos mayores pertenecientes al PSCV en el Centro de Salud Familiar Dr. Joel Arriagada Peña de la comuna de Pinto. Metodología: Investigación cuantitativa, descriptiva de corte transversal. La población de estudio estuvo compuesta por 402 adultos mayores —AM—. Se realizó un muestreo no probabilístico de casos consecutivos, de éste se obtuvo una muestra de 99 personas. Se aplicó un Cuestionario de Caracterización Sociodemográfica y de Salud, Evaluación Cognitiva Mini-Mental abreviado, Escala de Valoración de Cuidado Humanizado brindado por Profesionales de Enfermería y Escala de Depresión Geriátrica Yesavage. Resultados: El 64% de los AM fueron mujeres, el 31% osciló entre 65 y 69 años, el 60% tenía educación básica, el 42% está casado/a, el 64% refiere que su situación económica le permite atender necesidades básicas, el 40% vive con dos o más personas, el 92% es jubilado/pensionado, el 44% presenta una patología del PSCV, el 70% no presentaba depresión. Los AM clasificaron su percepción del cuidado humanizado como óptimo en un 54%, aceptable 17%, deficiente 13%, no humanizado 16%. Conclusiones: En su mayoría se percibió un cuidado humanizado óptimo, sin diferencias significativas según sus características sociodemográficas y de salud.