Desarrollo e implementación de una tienda en línea : gestión del área de ventas de una PYME

Abstract

La actividad de título “Desarrollo e implementación de una tienda en línea: Gestión del área de ventas de una PYME”, representa el requisito exigido por la Universidad del Bío-Bío en el proceso de titulación para la carrera de Ingeniería Civil en Informática.

En el presente informe se detalla el proceso que conlleva realizar el proyecto anteriormente mencionado, dedicado principalmente para aquellas Pequeñas o Medianas Empresas (PYME). Por lo tanto, para el desarrollo de esta actividad se realizan distintas etapas de construcción con el fin de lograr una mejor comprensión del problema planteado.

La problemática a la cual se necesita dar solución consiste básicamente en que las PYMES que no poseen una página Web se ven en desventaja ya que requieren una mayor comunicación con los clientes, esto ocasiona que las ventas sean mucho menores en relación a las PYMES que si cuentan con un sistema Web que les permita vender sus productos y/o ofrecer sus servicios.

Para dar solución a este problema se crea un sistema informático que funcione como tienda en línea, que permita a las PYMES ofrecer sus productos o servicios, como también admite pago en línea y ofrece la capacidad de analizar las ventas que realice la PYME.