Sistema de control de instalación y mantención de equipos de aire acondicionado

Abstract

Este proyecto se presenta para dar conformidad a los requisitos exigidos por la Universidad del Bío-Bío, en el proceso de titulación de la carrera de Ingeniería Civil en Informática. El proyecto se titula “Sistema de Control de Instalación y Mantención de Equipos de Aire Acondicionado”. Actualmente, se está viviendo una gran revolución de la información, en donde la utilización de un conjunto de herramientas, recursos o artefactos, hacen más fácil y rápido el acceso y el intercambio de los datos entre las personas. De igual manera, es en el caso de las empresas, las cuales deben adaptarse a la tecnología y estar lo más actualizadas posible para aumentar su competitividad y desarrollo. Mayar Ltda. es una empresa que entrega servicios de instalación y mantención de varios productos y actualmente poseen una alta cuota de mercado. Sin embargo, la falta de tecnologías de información hace que la recuperación de los datos sea escaza o nula a través del tiempo. En base a esto, se crea el proyecto para apoyar a la toma de decisiones de la empresa y de esta forma aumentar sus beneficios. En cuanto al proyecto, se enfocó en los equipos de aire acondicionado, en donde se crearon dos sistemas: una página Web y una aplicación móvil. La primera se encarga, entre otras cosas, de crear los servicios que requiere el cliente y derivarlos a un técnico. La segunda, entrega la información del servicio al técnico para que la realice. En el caso de que sea una instalación o venta, el técnico georreferencia el equipo en el lugar donde fue situado, a través de la aplicación móvil, con el objetivo de visualizar en la página Web los equipos instalados en un mapa y tomar decisiones al respecto. Para desarrollar el proyecto se utilizó la metodología iterativa incremental, la cual involucra constantes reuniones con el cliente para mejorar la comunicación y otorgar un sistema acorde a los requerimientos. Como resultado final, se obtiene un software funcional que cumple con los requerimientos y las expectativas del cliente.