Vivencia del trabajo con pacientes hemodialisados

Abstract

En los equipos de salud en la actualidad existe una sobre exigencia constante, en el sentido de que deben resguardar no solo aspectos físicos de sus pacientes sino que hoy en día se deben cumplir funciones relacionadas a educarlos en el tratamiento y responder a demandas emocionales de los pacientes (Lázaro y Gracia, 2003). Lo que puede generar una sobrecarga relevante en el trabajador de salud, derivada muchas veces del roce con el sufrimiento de sus pacientes (Acinas, 2011; Hiriart y Olivares, 2006). A esto se le debe sumar el hecho de que no existe una preocupación real en Chile por el auto cuidado del trabajador de salud, lo cual se contrasta con las cifras de problemáticas de salud mental en este país (Jiménez y Radiszcz, 2012), convierten a estos trabajadores en una población de riesgo de padecer problemas de salud mental (Díaz y Mauro, 2012). Los trabajadores de hemodiálisis son aún más proclives a padecer estos problemas, en primer lugar porque las características del tratamiento obligan a entablar una relación cercana y con una larga duración en el tiempo (MINSAL, 2006), además de trabajar con pacientes que presentan altos índices de depresión producto de su mismo estado de salud (Orellana y Munjía, 2008). Por ende, los trabajadores de salud que atienden a pacientes hemodializados corren más riesgo de tener transferencias emocionales producto de la cercana relación con sus pacientes, y sumado a eso, estas transferencias emocionales serían aún más peligrosas por las características de los pacientes a los cuales atienden. La presenta investigación tiene como finalidad sistematizar la vivencia de estos trabajadores, la cual es poco conocida por la población general, e identificar algunos factores particulares de riesgo, además de conocer cómo se desarrolla una relación con los pacientes con las características particulares del pacientes de hemodiálisis. La investigación uso una metodología cualitativa para conseguir su objetivo, adoptando un diseño de diamante y usando principalmente técnicas narrativas, intentando homologar lo más posible las entrevistas diseñadas a un dialogo cordial, para que de esta forma las entrevistadas entregaran datos lo más fidedignos posibles. La muestra consistió en un total de 9 trabajadores de salud, que participaron en diferentes entrevistas o fueron parte de un grupo focalizado. Todos ellos compartieron el mismo equipo de trabajo entre los años 2006 y 2013 aproximadamente, y 4 de ellos aún continúan trabajando en un centro de diálisis privado de la ciudad de Chillán. Todas las personas entrevistadas residen en la actualidad en la comuna de Chillán, y han trabajado acá durante los últimos años. El análisis de los datos recogidos se realizó a través de un análisis de contenido, descubriendo las principales categorías que ayudaran a comprender sus vivencias. Finalmente se expondrán los resultados en detalle, con las citas correspondientes que llevaron a generar las conclusiones. Para conseguir el objetivo general, la vivencia de trabajar con pacientes crónicos sometidos a hemodiálisis fue dividida en tres objetivos específicos que van en pos de describir aspectos relevantes de la vivencia y que la constituyen como tal. El primer aspecto es el vinculo laboral que se genera con los pacientes y que tiene características especiales en el caso de este contexto pues es una relación a largo plazo que obliga a verse con una regularidad constante, lo que ayuda la formación de lazos cercanos entre paciente y tratante. El segundo aspecto es la vivencia de muerte de los pacientes, puesto que en base a la relación particular que se genera, la muerte de los pacientes debe tener características diferentes a los de otros trabajos en salud. Además, es una experiencia por la que pasa repetidamente en el trabajo de hemodiálisis según lo indican las tasas de mortalidad de pacientes con problemas renales. Por último, se le da importancia a la vivencia del trabajo en equipo y el ambiente que se genera, pues en ninguna actividad laboral debe ser dejado el aspecto social que involucra.