Relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional en la empresa pública y privada

Abstract

En la actualidad, las organizaciones deben enfrentar nuevos retos enfocados en la satisfacción de sus trabajadores, quienes más que subordinados o empleados, constituyen el eslabón fundamental en la cadena de la eficiencia y la sostenibilidad, en un entorno cada vez más competitivo, cambiante y exigente. Es por esto que ha surgido el interés de medir la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en los trabajadores de una empresa pública y privada, con el objetivo de analizar el grado de relación entre ambos conceptos, y analizar las diferencias existentes entre ambas instituciones. Como estudiantes de Ingeniería Comercial, es importante contribuir al desarrollo y gestión de la satisfacción y el compromiso laboral en los trabajadores, para poder aportar el bienestar de ellos, y que esto se vea reflejado en la calidad en el servicio que cada institución les entregue a sus clientes.