Diseño de un sistema de información corporativo de compras y adquisiciones, para una empresa subcontratista del sector de servicios forestales en la Región del Bío-Bío

Abstract

Este trabajo investiga la literatura existente sobre el diseño de proceso y sistemas de compras, para así dar solución a un caso de estudio correspondiente a una empresa del sector de los servicios forestales, en donde el sistema de compras actual no satisface todas las necesidades de la empresa. Un correcto diseño y posterior implementación de un nuevo sistema mejorado puede generar una ventaja competitiva frente a sus competidores más directos. Para generar una solución óptima es necesario determinar la mejor alternativa posible dada las características propias del negocio forestal y la propia orientación estratégica de la empresa, en donde se presentan múltiples problemas y dificultades, siendo la más importante la conectividad de comunicaciones en el desarrollo de los trabajos en faena. Finalmente se logró diseñar un sistema adecuado a las necesidades y requerimientos particulares de la empresa, bajo el marco de la creación de un sistema desarrollado a medida, en una versión web y modular, atendiendo a las solicitudes de pedidos, compras y registro.