Estudio de las ventajas competitivas en el uso de herramientas de gestión de cadenas de suministro utilizados por PYMES en sectores productivos de la ciudad de Chillán

Abstract

Esta investigación expone sistemas para gestionar una cadena de abastecimiento y las ventajas e impacto que estos generan a las empresas de la ciudad de Chillán. La ciudad posee una gran cantidad de firmas, dentro de las cuales destacan las pequeñas y medianas empresas, que son las sujeto de estudio, de las cuales se obtuvo información a través de una medición cuantitativa de la influencia de los sistemas incorporados dentro de su gestión. Para la metodología de estudio se llevó a cabo un muestreo poblacional de las Pymes que participan en la economía de la comuna. Con esta muestra se analizó y concluyó sobre la situación de éstas, haciendo una comparación entre diferentes rubros y variables que diferencian a una empresa de otra. Los resultados obtenidos permiten evidenciar la falta de aprovechamiento de las herramientas de gestión disponibles en el mercado y el porqué de esta situación.