Relaciones laborales y gestión de responsabilidad social empresarial : casos aplicados en la provincia de Concepción

Abstract

La siguiente memoria busca estudiar y abordar las políticas de Responsabilidad social empresarial (RSE) en Chile, en la Región del Biobío, específicamente en la provincia de Concepción, dando énfasis al ámbito interno de la RSE de las empresas, en un contexto singular de cambios en la legislación laboral, en temas de sindicalismo y negociación colectiva, y en cómo está impactará en las relaciones laborales en las empresas del sector. Para abordar estos temas, en primera instancia, se confecciona un marco teórico que permite ilustrar la información básica para entender y contextualizar los temas a tratar, revisando literatura, noticias, opiniones de figuras políticas y empresariales, páginas web de organismos y fundaciones nacionales como Acción, PROhumana, Fundación Sol, Agenda Laboral del Gobierno (en cuanto a Reforma Laboral); e internacionales expertos en la materia, sean estos: OIT, OCDE, ONU (Pacto Global y DD.HH.), ISO 26000. La investigación se define de tipo cualitativa no generalizable, que se realiza con un estudio de casos. A través de la confección de un instrumento de recopilación de información (entrevistas semi-estructuradas) se entrevista a directivos y dirigentes sindicales de empresas de los rubros/sectores más importantes de la provincia de Concepción, generando una muestra de casos que en base a criterios seleccionados, busca ser representativa. La presentación de los resultados, de las opiniones de los informantes seleccionados se desarrolla en base a 3 aspectos fundamentales: Perspectiva de los directivos de empresas, perspectiva de los dirigentes sindicales y contraste de las perspectivas de los resultados obtenidos con la teoría. Y en base a los 4 temas de investigación en las entrevistas: Gestión de RSE, Relaciones laborales, Organización sindical y Reforma Laboral. Con lo anterior, se realizan conclusiones respecto a los objetivos planteados en el estudio y los resultados obtenidos en el trabajo de campo, para finalizar con comentarios y consideraciones que permitan contribuir a que más empresas adopten el modelo de gestión de RSE, de forma correcta e integra trabajando en pos de un desarrollo sostenible en lo laboral, social y medio ambiental. Y motivar también, a que se realicen más investigaciones respecto al tema en la provincia de Concepción o Región del Biobío.