Clima laboral en una empresa financiera, en el área de ventas en terreno (COOPEUCH CHILLÁN)

Abstract

El clima organizacional hoy en día es un tema relevante para las empresas, es por esto que el presente trabajo tiene por objeto comprender la importancia que tiene el clima organizacional para las Empresas en General y en este trabajo en forma Específica de la Cooperativa Coopeuch Ltda. Para la empresa resulta importante medir y conocer el estado de su clima organizacional, ya que de una u otra manera puede impactar significativamente en los resultados de esta, existen muchos estudios que indican que el clima organizacional en un mundo tan globalizado puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño. Cabe mencionar que aún existen empresas que no le dan la suficiente importancia al tema del clima laboral y en realidad de acuerdo a lo que hemos indagado es un aspecto fundamental en el desarrollo estratégico de cualquier empresa. Analizaremos los elementos que inciden en el clima laboral, los tipos de clima organizacional y algunas características del clima organizacional. La medición del clima la haremos por medio de encuestas que se aplicaran a los ejecutivos de Venta en terreno, ya que ellos son un factor determinante en los objetivos de Crecimiento y rentabilidad de la Cooperativa. Observaremos las percepciones que ellos tienen acerca del clima organizacional dentro de la Cooperativa y desarrollaremos conclusiones de esta encuesta para proponer a los directivos mejoras en los puntos débiles que podamos encontrar y también reforzar las fortalezas encontradas, para seguir generando un buen clima Organizacional dentro de la Cooperativa.