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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2004Propuesta de mejoras en el servicio para Serviteca Cruz y compañía TalcahuanoFlores Cáceres, Mónica I.; Briones Reyes, Manuel Antonio -- mbriones.jgs@tie.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Industrial (Chile)
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