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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2018Marketing relacional : recuperación de clientes perdidos de clínica veterinaria CedivetPinchart Urrutia, Paulina de Fátima; Müller Muñoz, María Scarlett -- scarlett.muller@hotmail.cl; Ñeguey MIllahual, Carlos Dionicio -- carlos.neguey@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Escuela de Ingeniería Comercial (Chile)
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