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Fecha de publicación | Título | Autor(es) | 2009 | Comunicación como herramienta de gestión para el cambio del nuevo modelo de centro de salud a CESFAM Violeta Parra | Castillo Morales, Eduardo; Landeros Mardones, Jeanette Ivonne -- jeanette@ubiobio.cl; Montero Vidal, Norma -- nmontero@ubiobio.cl; Valenzuela Espinoza, Lidia -- lidia@ubiobio.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile) |
2007 | Manual de procedimientos en la realización de eventos en la Universidad del Bío-Bío, Sede Chillán | Gallegos Muñoz, Cecilia; Bocaz Leiva, José Luis -- jbocaz@alumnos.ubiobio.cl; Sepúlveda Riquelme, Ximena -- xsepulve@alumnos.ubiobio.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Auditoría e Informática (Chile) |
2023 | Propuesta de un modelo de gestión para el sistema "Administrador del Conocimiento Knowledge", utilizado en el área de atención al cliente de la empresa Banco Estado Contacto 24 Horas S.A. | Rosales Huerta, Felipe Andrés; Orellana Escobar, Ingrid Paulina; Klapp Fritz, Hermann Andrés; Universidad del Bío-Bío. Escuela de Ingeniería Comercial (Chile) |
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