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2015Diagnóstico al sistema de gestión de la empresa "Industrias Molinera y Arrocera Santa Marta Ltda." basado en la norma de calidad ISO 9001:2008Navarrete Romero, Claudia; Almendras Fernández, Carmen G. -- caalmend@egresados.ubiobio.cl; Maldonado Muñoz, Cristian A. -- c.maldeque@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Gestión Empresarial (Chile)
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