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2021Modelo de negocio para aplicación móvil de reporte ciudadano que fomenta la participación de los habitantes en la gestión municipal de denuncias basado en la estrategia de software como servicio (SaaS)Segura Navarrete, Alejandra Andrea; Carvajal Sandoval, Rodrigo Ignacio -- carvajalsandovalr@gmail.com; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Sistemas de Información (Chile)
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