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http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/105
2024-03-06T21:45:10ZEstudio empírico sobre los estilos de liderazgo situacional en hospitales y consultorios de la provincia de Ñuble
http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/3398
Título : Estudio empírico sobre los estilos de liderazgo situacional en hospitales y consultorios de la provincia de Ñuble
Autor : Pradenas Fernández, Andrea del Carmen -- anpradenas@gmail.com
Editor : Universidad del Bío-Bío. Facultad de Ciencias Empresariales (Chile)
Resumen : La Reforma de la Salud ha introducido cambios radicales en el Sistema de Salud Chileno. En su esencia, reconoce el derecho de las personas a una atención de salud equitativa, resolutiva y respetuosa (Servicio de Salud Ñuble, 2014). El nuevo modelo de atención, de carácter integral, familiar y comunitario, entiende que la atención de salud debe ser un proceso continuo que se centra en el cuidado integral de las familias, preocupándose de la salud de las personas antes que aparezca la enfermedad, entregándoles herramientas para su autocuidado (Servicio de Salud Ñuble, 2014). Su énfasis está puesto en promover estilos de vida saludables, en fomentar la acción multisectorial y en fortalecer la responsabilidad familiar y comunitaria para mejorar las condiciones de salud. En caso de enfermar, se preocupa que las personas sean atendidas en las etapas tempranas de la enfermedad, de modo de controlar su avance y evitar su progresión a fases de mayor daño y de tratamientos más complejos (Servicio de Salud Ñuble, 2014).
Las características del modelo de salud familiar son: Enfoque biopsicosocial, con énfasis en la familia y comunidad Continuidad de la atención y de los cuidados de salud Prestación de servicios integrados Resolutividad Responsabilidad compartida entre todos los miembros de la familia y la comunidad por la salud de su familia y de cada uno de sus integrantes Participación social Promoción de Salud Interculturalidad Impacto sanitario Enfoque de Género En este contexto, se destacan los Servicio de Salud, los cuales de acuerdo a las disposiciones establecidas en la ley 19.937 sobre Autoridad Sanitaria y en el Reglamento de los Servicios de Salud (decreto 140 de 2004), tienen como función la articulación, gestión y desarrollo de la red asistencial correspondiente, para la ejecución de las acciones integradas de fomento, protección y recuperación de la salud, como también la rehabilitación y cuidados paliativos de las personas enfermas (Minsal, 2014). Los Servicios son organismos estatales funcionalmente descentralizados y están dotados de personalidad jurídica y patrimonio propio para el cumplimiento de sus fines. Sus sedes y territorios son establecidos por decreto supremo del Ministerio de Salud, por orden del Presidente (Minsal, 2014). La Red Asistencial de cada Servicio de Salud está constituida por el conjunto de establecimientos asistenciales públicos que forman parte del Servicio, los establecimientos municipales de atención primaria de salud de su territorio y los demás establecimientos públicos o privados que mantengan convenios con el Servicio de Salud respectivo para ejecutar acciones de salud, los cuales deben colaborarse y complementarse entre sí para resolver de manera efectiva las necesidades de salud de la población (Minsal, 2014). La Red de cada Servicio de Salud se organiza con un primer nivel de atención primaria, compuesto por establecimientos que ejercen funciones asistenciales en un determinado territorio con población a cargo y otros niveles de mayor complejidad que sólo reciben derivaciones desde el primer nivel de atención conforme a las normas técnicas que dicte al efecto el Ministerio de Salud, salvo en los casos de urgencia y otros que señalen la ley y los reglamentos (Minsal 2014). En cuanto a las prestaciones de los Centros de Salud Familiar, las mismas están definidas en la “cartera de servicios”, que contempla acciones promocionales o para colaborar en la mantención de la salud de las personas, otras para prevenir enfermedades o complicaciones y otras curativas y de rehabilitación de la salud. La cartera de servicios considera el control y consulta de salud de niños y niñas, adolescentes, adultos y adultos mayores y otras prestaciones de acuerdo a las necesidades de salud específicas o problema de salud de algún integrante de la familia (Servicio de Salud Ñuble, 2014). Las personas no sólo consultan en los centros de salud familiar cuando están enfermas o tienen algún problema de salud. En estos establecimientos se realizan controles para evaluar el estado de salud general, detectar a tiempo un problema, realizar exámenes preventivos y entregar orientaciones a las personas para que se mantengan sanas (Servicio de Salud Ñuble, 2014).
Por su parte, los Hospitales Comunitarios de Salud Familiar, ex hospitales rurales de tipo 4, han fortalecido la atención ambulatoria, las actividades de prevención y promoción de la salud, la atención de familias por sectores, pero también responden cuando las personas enferman manteniendo servicios de hospitalización (Servicio de Salud Ñuble, 2014).
En este contexto, las organizaciones de salud requieren de un gran liderazgo de sus directivos para promover y desarrollar un trabajo eficiente en beneficio de la comunidad. Por este motivo se considera de gran importancia conocer los estilos de liderazgo aplicados con el objeto de aportar en sus procesos de toma de decisiones.
Descripción : Tesis (Magister Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2014.2014-01-01T00:00:00ZRecopilacion de la metodología para el cumplimiento de la acreditación en el ámbito de recurso humano de un laboratorio clínico de la ciudad de Chillán
http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/3397
Título : Recopilacion de la metodología para el cumplimiento de la acreditación en el ámbito de recurso humano de un laboratorio clínico de la ciudad de Chillán
Autor : Marambio Labbé, Giovanna -- giovannamarambio@gmail.com
Editor : Universidad del Bío-Bío. Facultad de Ciencias Empresariales (Chile)
Resumen : El objetivo de la presente investigación es recopilar la metodología para el cumplimiento de la Acreditación en el Ámbito de Recursos Humanos del Laboratorio Clínico Arauco Limitada de
la Ciudad de Chillán, el cual inicio sus servicios el año 1982 con la prestación de servicios de exámenes de laboratorio clínicos, presentando un crecimiento progresivo en los últimos seis
años, tal situación ha involucrado un aumento importante en recursos tanto humano, financiero y tecnológico.
La metodología se diseña a partir del análisis general del proceso de acreditación, elaboración de un diagnóstico integral del ámbito de recursos humanos y la definición de las etapas de apoyo para dar cumplimiento a los requisitos del manual de acreditación.
También de acuerdo a las pautas de investigación de tipo descriptivo y no experimental, se recolectan los datos primarios, siendo la principal fuente el análisis de la información,
entrevistas, aplicación de pauta de cotejo y encuestas que permitieron obtener los datos
presentados, finalmente se apoyó de datos secundarios con revisión de fuentes de información que complementan la fundamentación teórica de la investigación.
Con la información obtenida se analizó y se definió los procesos y actividades a desarrollar en el área de Recurso Humano para consolidar las Políticas de Calidad, el mejoramiento continuo, la capacitación de funcionarios, el trabajo en equipo dentro de sus áreas señaladas, así también su situación actual referente a sus sistemas de información.
El análisis realizado del proceso de acreditación permite contar con una visión más clara de los requisitos y leyes que regulan la acreditación de calidad en Chile, formando bases sólidas conceptuales, que generen la comprensión del estándar de acreditación, sus ámbitos, componentes y características. El sistema debe ser sostenido en políticas de calidad y
elaboración de planes de trabajo anual que desarrollen el cumplimiento de los objetivos, con metas, actividades y medición de indicadores que integren las etapas del planificar, hacer, verificar y actuar.
Descripción : Tesis (Magister en Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2014.2014-01-01T00:00:00ZEstudio de la relación entre el bienestar subjetivo y compromiso del trabajador en funcionarios de Mutual de Seguridad. Agencia Ñuble Bío-Bío
http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/3396
Título : Estudio de la relación entre el bienestar subjetivo y compromiso del trabajador en funcionarios de Mutual de Seguridad. Agencia Ñuble Bío-Bío
Autor : Díaz Pincheira, Francisco Javier -- franciscodiaz@udec.cl
Editor : Universidad del Bío-Bío. Facultad de Ciencias Empresariales (Chile)
Resumen : Todos queremos ser felices, aunque no lo admitamos abiertamente o envolvamos nuestro
deseo en otras palabras. Tendemos a anhelar habitualmente el éxito profesional, la
realización espiritual, la conexión con los demás o el cumplimento de alguna meta porque
en última instancia pensamos que todos estos sucesos nos harán más felices. Sin embargo
pocos nos damos cuenta realmente de hasta qué punto podemos aumentar nuestra felicidad, ni sabemos exactamente cómo conseguirlo. (Lyubomirsky, 2008)
La Felicidad es una de las emociones más buscadas por el ser humano y dedicamos la
mayor parte de nuestra vida a encontrar este sentimiento absoluto de paz y tranquilidad.
Todos queremos y anhelamos de cierto modo llegar a ese estado pleno de goce y
satisfacción al que estamos destinados, sin embargo el ajetreo diario de la vida, los pocas prácticas de autocuidado personal y social, el desgaste de las relaciones familiares sumado al exitismo actual y la alta competitividad, nos ha llevado a desvalorizar este sentimiento o a sentirnos incompetentes en la forma de lograrlo, de hecho hemos llegado a confundir el
concepto de felicidad con el de éxito o plenitud económica.
Desde la antigüedad los grandes filósofos y pensadores han fundamentado gran parte de
sus teorías en la búsqueda infinita de la felicidad. Aristóteles sostenía que la felicidad es la meta última de todas las personas siendo un fin en sí misma y no un medio para conseguir otros objetivos, la concebía como un estado autárquico y perfecto que se realizaba a través
de la autorrealización dentro de un colectivo humano, adquirida mediante el ejercicio de la virtud.
Tan importante ha sido este concepto que se vuelve un pilar fundamental en las diversas
creencias y religiones extendidas por el planeta, en donde la felicidad vendría a ser la unión íntima con un ser superior, conseguida a través del cumplimento exacto de sus prerrogativas.
Grandes dilemas universales como la “búsqueda de la felicidad” junto a la de “la
existencia del hombre” se han convertido en pilares fundamentales de la historia del ser humano, de hecho se ha asimilado la piedra filosofal alquimista como la búsqueda de la
felicidad.
Existe una extensa literatura que ha buscado profundizar en este tema centrándose en su
mayor parte en aspectos deontológicos y axiológicos, sin embargo durante las últimas
décadas este constructo se ha visto fortalecido por la investigación científica que lo ha centrado como un indicador social y personal importante en el ámbito de la psicología, la sociología y la economía a través de su descripción y cuantificación. Esto a su vez ha generado una explosión en la investigación sobre la felicidad o bienestar subjetivo
Es válido señalar que gran parte de la literatura existente trata como conceptos no
diferenciados la felicidad, el bienestar subjetivo, el optimismo, bienestar psicológico y la satisfacción vital; sin embargo y debido al desarrollo de cada uno de estos constructos es posible establecer una diferenciación clara hoy en día.
Todos estas materias son temas que habían sido descuidados por la ciencia psicológica y se han venido desarrollando a manos de la tercera fuerza en psicología, como es la
psicología humanista siendo revitalizadas por lo que conocemos hoy como la Psicología
Positiva de la mano de diversos autores tales como Csikzentmihaly (1996), Seligman
(1975, 1991) y Diener (1985).
El cuestionamiento que estos autores realizaron a la psicología de la época, fue criticar la hiper-focalización de la disciplina en aspectos tales como “el problema”, “el trauma”, “el sufrimiento” como vía de acceso al bienestar y la felicidad. En otras palabras, los autores
mencionados cuestionaron el paradigma de intervención sobre la salud y la enfermedad
focalizado en el trabajo reflexivo sobre los aspectos negativos. La propuesta consistía en poder trabajar, también, los aspectos positivos y los recursos de los pacientes, como vía de acceso a la salud y como una forma de construir el bienestar psicológico. En otras palabras, se podía acceder al bienestar de las personas potenciando las experiencias, creencias y actitudes positivas; sin tener que recurrir a un análisis del dolor.
Bajo este nuevo paradigma de interpretación del bienestar humano y la felicidad se pone
también de relieve una nueva conceptualización de subjetividad. El sujeto no es sólo entendido desde una perspectiva pasiva en dónde él es portador de determinadas
Descripción : Tesis (Magister en Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2015.2015-01-01T00:00:00ZAplicación del modelo navegador Skandia para el cálculo del capital intelectual y el valor de mercado del Grupo Saesa y su relación con la autoeficacia
http://repobib.ubiobio.cl/jspui/handle/123456789/3395
Título : Aplicación del modelo navegador Skandia para el cálculo del capital intelectual y el valor de mercado del Grupo Saesa y su relación con la autoeficacia
Autor : Delgado Torres, Omar Enrique -- omar.delgado@saesa.cl
Editor : Universidad del Bío-Bío. Facultad de Ciencias Empresariales (Chile)
Resumen : Cuando en el mundo, las empresas se esfuerzan por crecer y aumentar sus riquezas, ante escenarios competitivos y con dinamismo creciente, ciertamente debemos preguntarnos qué es lo que hace la diferencia entre aquellas empresas que se desarrollan, mantienen, pierden poder o simplemente desaparecen.
En la actualidad, se pueden copiar procesos, adquirir tecnologías, contratar expertos, incrementar el valor de la compañía (aumentar el capital), pero aun así existen elementos diferenciadores que no se pueden copiar o adquirir.
La pregunta que surge. ¿Qué es, lo que hace la diferencia entre una Empresa y otra?, la respuesta ayer era, “El activo más importante de la organización y que hace la diferencia claramente es el Recurso Humano”. El Recurso Humano es el conjunto de empleados o colaboradores de una organización (Álvarez, 2013).
Hoy día esa respuesta debemos complementarla, ciertamente el Recurso Humano es un elemento diferenciador, pero no por el hecho de ser solamente Recurso Humano, sino por lo que posee y la complejidad que engloba, en ese sentido ha sido denominado Capital Humano (Edvinsson y Malone, 1997), sumado a sus conocimientos y aptitudes están las actitudes, comportamientos, valores, habilidades, destrezas, experiencia, creatividad, motivación, ese talento es lo que se denomina conocimiento adquirido, tanto por formación como por experiencia.
Otro elemento diferenciador y que complementa el anterior, es el soporte o la infraestructura que la organización proporciona a su Recurso Humano, los procedimientos laborales, planes estratégicos, sistema de información, en el fondo el marco que incita al Recurso Humano a crear, consolidar sus conocimientos y habilidades. Además, al considerar la organización como un sistema abierto, la relación que existe con los grupos de interés tanto internos como externos, también es parte de ese activo intangible (es aquel que tiene naturaleza inmaterial, posee capacidad para generar beneficios económicos) que posee la organización y que ciertamente agrega valor a la empresa. De lo descrito anteriormente se desprende e identifica lo que en parte hace la diferencia entre una empresa y otra, esos elementos intangibles que posee la organización, que se desarrollan al interior de esta, y en muchos casos se consolida, es lo que se denomina Capital Intelectual y es lo que se quiere, en el presente estudio conocer.
Ahora bien, ese Capital Humano que forma parte del Capital Intelectual que posee la organización, y que se ha identificado anteriormente, no siempre está dispuesto en un cien por ciento a entregar todo su esfuerzo en post de los objetivos laborales, ya sea por la poca confianza que se tiene en sus capacidades y habilidades o simplemente por la no creencia en sus potenciales para desarrollar alguna tarea encomendada (Autoeficacia).
Si cada uno de los que pertenecen a una organización tiene un juicio alto de sus propias capacidades, según Giraldo y Cols (2010), es uno de los factores influyentes en el funcionamiento humano, para alcanzar niveles determinados de rendimiento, claramente se está en presencia de otro elemento diferenciador, denominado Autoeficacia.
Lo descrito anteriormente servirá de base para el presente estudio, el que consistirá en conocer y medir el Capital Intelectual en la organización y su correlación con la Autoeficacia.
La presente investigación se estructura como se señala a continuación, Capítulo I introducción general el que contiene la introducción al tema, problema de investigación, justificación, viabilidad, objetivos, revisión sistemática de la literatura e investigaciones actuales sobre los constructos. El Capítulo II contiene el marco teórico, definiciones de los constructos, fuentes, dimensiones y modelos. A su vez el Capítulo III, está formado por el marco empírico, definiciones de las variables, tipo de investigación, las hipótesis, el diseño, recolección de datos, tipo de muestreo, instrumento a aplicar, validación de este y el plan de procesamiento de la información. El Capítulo IV indica las conclusiones de la investigación. El Capítulo V especifica las referencias bibliográficas. Finalmente Capítulo VI, estará constituido por los anexos.
Descripción : Tesis (Magíster en Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas) -- Universidad del Bío-Bío. Concepción, 2016.2016-01-01T00:00:00Z