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Buscar por Autor Riffo Sanhueza, Daniela Vanessa -- driffo@bycsa.cl

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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2013	Comparación de 2 metodologías de medición de calidad y fidelización en tienda Falabella S.A.	Jélvez Caamaño, Manuel Arnaldo; Riffo Sanhueza, Daniela Vanessa -- driffo@bycsa.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Mecánica (Chile)

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