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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2013Comparación de 2 metodologías de medición de calidad y fidelización en tienda Falabella S.A.Jélvez Caamaño, Manuel Arnaldo; Riffo Sanhueza, Daniela Vanessa -- driffo@bycsa.cl; Universidad del Bío-Bío. Departamento de Ingeniería Mecánica (Chile)
2018Efecto que tiene el comportamiento de los líderes en el desarrollo de los recursos humanos aplicado en empresa Falabella, sucursal Barros AranaAlbornoz Acosta, Adolfo Rolando; Alarcón Gatica, Diego Eugenio; Barraza Pozo, Luis Javier; Universidad del Bío-Bío. Escuela de Ingeniería Comercial (Chile)
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